百度百科博物馆计划2.0全面升级：助力博物馆完成数字化蓄能

文物，在社会生活中具有独特的地位。它承载灿烂文明，传承历史文化，维系民族精神，不仅是国家的“金色名片”，也是中华文明源远流长和生生不息的实物见证，更是传承弘扬优秀传统文化的历史根脉。《国家文物事业发展“十三五”规划》指出，要加强文物保护利用，让收藏在博物馆里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来，满足人民群众精神文化需求、促进文明交流互鉴。

近年来，随着国家对文物事业的重视和人们生活水平的不断提高，与博物馆相关的文旅消费增长迅猛。根据“旅游消费大数据联合实验室”发布的《中国旅游消费大数据报告2019》显示，2019年我国居民旅游消费的一个新亮点是文旅融合，博物馆、历史文化型景区及文化艺术场馆在节假日平均消费金额增幅超过25%；消费人次增幅同比增幅均值更是均高于30%。然而，由于特殊情况影响，文博、文旅行业在过去数月遭受重创，众多博物馆被迫关门，全球文博行业陷入停滞，遭遇有史以来最长的“至暗时刻”。在中国，故宫、中国国家博物馆、首都博物馆、上海博物馆、广州博物馆、南京博物馆……一夜之间，五千多家博物馆集体闭馆。

文旅产业损失之大，已无争议。以故宫为例，去年日均接待人数超过3万人，而特殊期间无法接待游客，5月12日之后每天也仅限流8000人，损失可见一斑。尤其是一些博物馆投入巨资打造的展览和文创产品未能实现预期收益，损失更为惨重。世界旅游城市联合会首席专家魏小安曾公开表示，2019年中国旅游业总收入6.5万亿元，平均一天178亿元。这意味着，文旅行业停工一天的损失就高达百亿。

不幸中万幸的是，在互联网的时代，关上门的博物馆却打开了一扇新窗——万物皆可“云”。特殊期间，国家文物局就曾发出指导意见，鼓励各地博物馆利用数字资源，通过网上展览、在线教育、网络公开课等方式，不断丰富完善展示及内容，提供优质的数字文化产品和服务。一时间，云逛展、云游博持续兴起、不断发热。

不过，“在云端博物馆大热的情况下，我们其实更需要冷思考：云端的存在是当前大背景下不得已而为之的自救手段，还是文博行业可以顺势而为的发展趋势？”在5月18日“国际博物馆日”到来之际，百度百科运营负责人容薇在主题为“多元与包容：当下的全球文博行业的挑战与机遇”的线上论坛直播提出了这一思考，引发业内人士强烈共鸣。

事实上，百度百科在特殊期间的一系列探索尝试与创新举措，已经给出了一套行之有效的行业解决方案。

上线《行走的文明》，促进文明交流互鉴

近一段时期，直播越来越火，入局者越来越多，竞争日趋激烈。为了摆脱文博行业的困局，助力博物馆实现产业复苏，同时也着眼于博物馆更好地打造文博品牌文化，百度百科从2月底开始，就开启了一系列独具特色的博物馆直播活动，涵盖了包含西班牙、荷兰、日本、澳洲、瑞典、中国在内的6个国家14个博物馆，直播累计已经覆盖近千万用户，百度百科把这个项目命名为《行走的文明》。

　　（上图为会议资料）

“取名为《行走的文明》有两个释义：一是希望全世界的精神文明可以通过互联网的手段自由行走，将海外的文化带回国内；二是希望全世界的人民可以通过互联网平台在不同的文化或者说是文明中平等、自由的行走，去感受文化的魅力。”会议介绍，启动这个项目的目的，就是希望因为宅在家中的人们能够有更多的时间去看、去接收、去学习更多有意义、有意思的文化知识，保持着对生活的热情、提升对家国文化的认知。”

作为百度百科博物馆计划推出的线上直播类科普系列节目，《行走的文明》第一季由海内外博物馆官方专家通过直播的形式让在家的用户足不出户就能通过互联网“云游全球”。在12期直播节目中，观众领略了西班牙的文森之家、日本的琉璃玻璃村、澳洲的悉尼歌剧院等12个地标性文化场馆，横跨亚、欧、澳三大洲的6个国家。

例如在第一期直播节目《解锁尘封132年的西班牙文森之家》中，百度百科博物馆计划与西班牙世界文化遗产文森之家建立了深度的官方合作，邀请文森之家首席数字官Pilar Delgado作为直播讲解员，连同巴塞罗那大学西班牙文学历史博士，共同为屏幕前的观众带来了一场3国语言的精彩而有趣的导览解读。

据了解，文森之家建于1883年-1888年，是西班牙建筑师、塑性建筑流派的代表人物安东尼·高迪的家庭住宅处女作设计，为欧洲建筑开启了革命之窗。整栋房子是座由石头、粗红砖和彩色瓷砖建成，设计风格与众不同。在1个小时直播中，带来了数十万人在线“硬核云游”。对此，文森之家负责人直言，通过直播，线上游客总数超过了百年以来文森之家的线下总游客量，堪称数字与艺术的完美结合。

当前，知识类视频已成为主流的知识获取方式之一。《行走的文明》正是以博物馆为切入口，为百度以知识和信息为核心的移动生态打开视频直播的新窗口。不仅让博物馆在直播技术的加持下获得了新的生命力，同时通过互动体验式“云看展”让更多人看到了历史文明的活力。

打造数字化博物馆，创造全新互动性体验

其实，《行走的文明》系列节目不仅让博物馆有了新的线上传播方式，也是博物馆数字化的一种新载体，更是百度百科博物馆计划在全新领域的探索。百度百科博物馆计划希望通过增加互动性体验，让越来越多的人通过手机、电脑，足不出户就看到了世界各地的文化典藏，让更多人平等有趣地获取知识。

随着国内稳步复工复产，百度百科发现对云端博物馆有需求的不止是“宅在家中的人”，博物馆馆方、还有普通“游客”对云端的需求有增无减。 在各大互联网平台中，通过几个月的博物馆直播，一大批网民被博物馆文化种草，成为了博物馆的精准粉丝。这些人中，有一部分是在之前就深爱博物馆文化，爱研究历史更爱逛馆，还有很大一部分人是“新增”粉丝，他们涉足文博领域少之又少，但是通过直播这样的轻互动形式让自己喜欢上了这种极具民族自豪感的文化，从自己看变成了全家云游。

可以说，云端博物馆打破了时间、空间的限制，随时随地都可以去饱览历史文化，与此同时，还有专家通过视频、音频、文字等形式为游客进行详尽的介绍、解读。其实，云端博物馆不止局限在直播这样单一的手段，还有3D、全景、AR等更加长久、稳定的数字化的博物馆，让用户能够随时随地游览。

据了解，百度百科博物馆计划自2012年成立以来，就一直不断通过音频讲解、实境模拟、3D建模、全景、VR、AR等多种技术手段把实体的博物馆搬到线上，让用户通过互联网足不出户地逛博物馆。

　　（上图为会议资料）

通过直播了解博物馆藏品或者文化的冰山一脚，再通过数字化的博物馆更加深入的学习，可以培养用户自己对博物馆文化的认知，也能大大增强去往博物馆实地体验、游览的几率，因为只有知晓才会有深度了解的可能。不仅如此，百度百科博物馆计划希望能提供一个平台，让更多的用户通过互联网平台知晓博物馆品牌、文化，培养他们对于博物馆文化的热爱，为博物馆领域加入更多的新鲜血液。

截至目前，百度百科数字博物馆计划共收录330余家博物馆；同时，还举办了一系列专题活动，如博物馆奇妙夜、《听！文物在说话》AI驱动人脸合成视频、“馆长带你秒懂博物馆”等系列热点创意活动。

推出2.0升级战略，助力博物馆产业复苏与品牌迭代

当前，大热的直播或许只是一种将文化传达给用户的载体、手段，百度百科相关负责人在线上会议中说到：“接下来百科希望做的有两件事：第一，如何能将互联网+知识科普的属性发挥出来，助力博物馆实现之后的产业复苏？第二，如何帮助博物馆更好的打造属于自己的品牌文化？基于此，百度百科将会在今年正式推出百度百科博物馆计划2.0，为全球文博行业的B端用户提供‘3+1+N’的服务能力。”

　　（上图为会议资料）

所谓“3”，百度百科博物馆计划2.0将整合百度搜索、百科词条、博物馆计划小程序“3”端产品同步升级，形成博物馆运营主要阵地。其一就是通过精准搜索结果升级成为特型卡片，降低用户获取博物馆准确信息的门槛；其二，借助百科词条升级成为loft，升级后的百科产品形态将包含更多展示内容，如视频、动态、藏品、科普信息等，从而为博物馆建立一个专属的互联网名片，；其三，博物馆计划小程序则作为博物馆的沉淀平台，将线下实体博物馆通过百度技术加工，复制到线上形成数字化博物馆。可以是简单的图文馆，让用户提前了解馆方藏品，引导用户线下游览；也可以是全景模式，让用户身临其境的沉浸式体验博物馆的精品文化。无论哪种形式，博物馆计划小程序都将努力成为博物馆与用户之前最直接沟通的桥梁。

　　（上图为会议资料）

所谓“1”，就是百度百科将为博物馆打造一套开放的独立运营管理平台，让博物馆可以在这样的一个平台中自助完成藏品上传、展讯更新、用户互动等一系列数字化的运营。通过这个自助运营平台，直连百度搜索、百科词条以及百科博物馆计划小程序，完成博物馆品牌基础建设。

　　（上图为会议资料）

所谓“N”，则是整合百度更多已有的技术能力，将如：秒懂百科的科普视频能力、小程序的定制运营能力、百度地图的导航能力、百家号的图文展示及动态互动能力、度小店的电商售卖能力、AI的人工智能能力、百度百科博物馆计划的IP孵化能力。以上种种百度特有的技术能力将进行全面整合，为博物馆提供更加多元立体的定制化服务体验，打造属于博物馆自己的品牌文化、直连用户。

　　（上图为会议资料）

之后，用户对于互联网的需求及依赖程度还处于攀升的阶段，C端的“云观展”需求不会止步于此。与此同时，随着巴黎圣母院、日本首里城大火等事件，让全球的物质文化遗产、博物馆数字化摁下了加速键，数字化在一定程度帮助这些具备历史及文化价值的文物得以留存，而5G的技术手段也将增加文博数字化的更多可能性。据了解，本次百度百科博物馆计划2.0将在今年开放100家博物馆全链路升级资源，实现首批上限、强势推广。希望文博产业物质保护、文化传递可以得到更多社会关注，也希望更多的力量加入数字化文博行业，一起用科技推动文化传承、推动文明传播。

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