做百科网:企业的负面信息怎么处理,危机公关怎么做

 做百科网   2018-06-27 16:02   226 人阅读  0 条评论


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做百科网是一家专门专注于制作企业百度百科的品牌,今天来给大家分享一下企业的危机公关怎么做。

现如今的网络营销能够让一个不知名的企业品牌很快的被企业所熟知,能够给企业带来牛叉叉的信息量和曝光度,但也因为门槛低,信息传播广,网络上的负面信息也因此会给企业带来间接的影响。

那企业具体该如何应对这些负面信息呢?与做百科网的网络营销的小编一起来了解下吧。

一、网络负面信息的来源

1、竞争敌手恶意竞争不道德的毁谤,从而给企业的消费者注入一些对企业不良的信息,直接造成经济上的丧失和品牌的影响。

2、由于企业的疏忽,给客户服务不力,客户与企业生意业务的沟通不良体验客户不满在网上发布的信息。

3、一切敲诈勒索个人网站在自己网站上发大量不实信息勒索企业

二、应对负面信息处理方法

1、负面删除:借用媒体官方的投诉渠道去删除处理(如:百度投诉中心 搜狗投诉中心)。

2、负面压抑:大量的发布企业正面的文章(互联网上搜索引擎的规律就是抓取权重比较高的媒体的文章)在权重高的媒体上发布大量公司的正面文章,搜索引擎的排名肯定正面的靠前,自然负面就压下去了。

负面压到第三页之后 自然也没有人看了。

以上就是企业出现网络负面信息的一些处理方法,如果还是不知道该怎么处理可以咨询做百科网,百度一下:做百科网即可。

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